先看结论
- 次卡和套餐要分开
- 核销记录要可查
- 客户复购要能提醒
先分清项目类型
普通洗车、精洗、打蜡、贴膜、保养套餐，项目价格和核销方式不同。系统要能把单次消费、次卡、套餐和赠送项目分清楚。
核销记录要清楚
顾客还剩几次、用了什么项目、谁服务、什么时候核销，都要能查。否则顾客一问，老板和员工都很难解释。
会员复购要持续做
洗车店适合做周期提醒、套餐续费和老客户活动。收款只是入口，后续能不能留住客户更关键。
下一步怎么做
- 整理服务项目
- 设计次卡和套餐
- 配置会员核销系统
洗车店最常见的问题是办卡、核销、套餐、员工服务和客户复购，收银系统要围绕服务项目选。
普通洗车、精洗、打蜡、贴膜、保养套餐，项目价格和核销方式不同。系统要能把单次消费、次卡、套餐和赠送项目分清楚。
顾客还剩几次、用了什么项目、谁服务、什么时候核销，都要能查。否则顾客一问，老板和员工都很难解释。
洗车店适合做周期提醒、套餐续费和老客户活动。收款只是入口，后续能不能留住客户更关键。